Informatie

Vaste prijs

U wilt uiteraard weten waar u aan toe bent als de schoorsteenveger komt. Van tevoren maken wij een inventarisatie met bijbehorend tarief. Ook bespreekt onze medewerker met u de kosten van eventuele extra leveringen en diensten zoals: het plaatsen van een kap, verwijderen vogelnesten, uitvoeren camera-inspectie, of het reinigen van de goten. Soms zijn er wat meer werkzaamheden nodig om uw schoorsteen weer in goede conditie te krijgen. Uw schoorsteenveger is dan langer bezig dan gebruikelijk. Hij zal u graag een prijsopgave verstrekken van de werkzaamheden die hij gaat uitvoeren. U weet altijd vooraf waar u aan toe bent.

Betalen

Na het uitvoeren van de werkzaamheden kunt u contant of per pin de rekening voldoen. Na het schoorsteenvegen ontvangt u een ASPB-veegbewijs. Mochten er oneffenheden zijn, dan wordt u hiervan via dit rapport op de hoogte gebracht. De schoorsteenveger voorziet u van een gedegen advies, het is aan u als klant welke werkzaamheden u laat verrichten.

ASPB-waarborg

Wijma is lid van brancheorganisatie ASPB. Hieraan herkent u een goed gekwalificeerd bedrijf: het is een waarborg voor kwaliteit. De Algemene Schoorsteenvegers Patroons Bond is de brancheorganisatie opgericht op 15 december 1945 die in 1947 Koninklijke Goedkeuring verwierf. De doelstelling is het behartigen van de economische, sociale en technische belagen, in de ruimste zin van de schoorsteenvegersbranche en haar leden. Daarnaast is het tegengaan van oneerlijke concurrentie een belangrijk onderdeel van deze doelstelling. De ASPB telt 120 leden, waarbij een strenge selectie wordt toegepast op nieuwe leden.

Klachten en geschillen

Bent u toch ontevreden over het uitgevoerde werk? Praat dan eerst met uw schoorsteenveger. Komt u er samen niet uit? Vraag dan advies bij het secretariaat van de ASPB. Wordt daarna uw klacht niet opgelost en vindt u dat er sprake is van een niet op te lossen geschil? Leg uw klacht dan voor aan de Geschillencommissie van de ASPB.

Interpolis